Son güncelleme: Mayıs 2026
Bu sayfa, www.focusacademy.com.tr üzerinden gerçekleştirilen mesafeli satış işlemlerinin koşullarını düzenler. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında hazırlanmıştır.
1. Satıcı Bilgileri
Unvan: Focus Academy Eğitim ve Danışmanlık
Adres: 6403 Sk. Yalı Mh. 27/A, Karşıyaka, İzmir
Telefon: 0531 847 86 88
E-posta: burcu@focusacademy.com.tr
MERSİS / Vergi No: [Vergi numarası eklenecek]
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme; satıcı (Focus Academy) ile alıcı (siz) arasında, sitemiz üzerinden satışı yapılan dijital ürün ve hizmetlerin satışı, teslimi ve cayma hakkıyla ilgili koşulları düzenler.
3. Ürün/Hizmet Bilgileri
Satışa sunulan ürün ve hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat süresi ilgili ürün/hizmet sayfasında belirtilir. Bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
4. Ödeme
- Ödemeler kredi/banka kartı veya havale/EFT yoluyla yapılabilir
- Kart bilgileriniz tarafımızda saklanmaz, PCI-DSS uyumlu ödeme altyapısı kullanılır
- Fatura, ödeme onayından sonra e-posta ile gönderilir
5. Teslimat
5.1 Dijital Ürünler (PDF, kılavuz)
Ödeme onaylandıktan sonra 5 dakika içinde indirme bağlantısı e-posta adresinize gönderilir.
5.2 Eğitim Hizmetleri
Eğitim tarihleri ürün/program sayfasında belirtilir. Kayıt onayı sonrası katılım bilgileri e-posta ile iletilir.
5.3 Danışmanlık Hizmetleri
Danışmanlık hizmetleri için ayrı bir sözleşme akdedilir. Hizmet başlangıç tarihi karşılıklı mutabakatla belirlenir.
6. Cayma Hakkı
6.1 Cayma Hakkının Kapsamı
Alıcı, ürünü teslim aldığı veya sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
6.2 Dijital Ürünlerde Cayma Hakkı İstisnası
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1(ğ) gereğince, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerikler için cayma hakkı, alıcının onayı ile başlanması durumunda sona erer. Sitemizden satın aldığınız dijital ürünler için satın alma sırasında bu duruma onay vermiş sayılırsınız.
6.3 Eğitim Hizmetlerinde İptal Koşulları
- Eğitim başlangıç tarihinden 14 gün önceye kadar: ödeme tamamen iade edilir
- Eğitim başlangıç tarihinden 7-13 gün önce: %50 iade
- Eğitim başlangıç tarihinden 7 günden az süre kala veya başladıktan sonra: iade yapılmaz
- Mücbir sebep durumlarında, başka bir kohorta transfer mümkündür
7. Cayma Hakkının Kullanımı
Cayma hakkını kullanmak için 14 günlük süre içinde aşağıdaki yollardan biriyle bize ulaşabilirsiniz:
- E-posta: burcu@focusacademy.com.tr
- Posta: 6403 Sk. Yalı Mh. 27/A, Karşıyaka, İzmir
Cayma bildirimini aldıktan sonra 14 gün içinde ödeme iadesi gerçekleştirilir.
8. Yetkili Mahkeme
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda; Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, parasal sınırı aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. Sorularınız İçin
Mesafeli satış süreci hakkında sorularınız için: burcu@focusacademy.com.tr · 0531 847 86 88